🔐 Политика за поверителност
Последна актуализация: [въведете дата, напр. 26 юли 2025 г.]
Ние от Retromebeli.bg ценим Вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните Ви данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
Какви данни събираме:
Име, адрес, телефонен номер, имейл — за обработка и доставка на поръчки
Данни за плащане (когато е приложимо; не съхраняваме информация за банкови карти)
IP адрес и информация за ползване на сайта – за анализ и подобрение на услугите
За какво използваме данните Ви:
Изпълнение и доставка на поръчки
Комуникация при нужда от допълнителна информация
Изпращане на оферти и новини (само при изрично съгласие)
Как защитаваме личните Ви данни:
Съхраняваме данните на защитени сървъри
Данните не се споделят с трети страни, с изключение на партньори за доставка (напр. куриерски фирми)
Вашите права:
Достъп до съхраняваните лични данни
Корекция или изтриване на лични данни
Възражение срещу обработка на данни
Преносимост на данните към друг администратор
За всякакви въпроси относно личната Ви информация можете да се свържете с нас:
📞 Ангел Стоянов – тел. 0886 452 663
📧 Имейл: info@retromebeli.bg
🌐 Уебсайт: www.retromebeli.bg
🔁 Политика за връщане и замяна
Съгласно Закона за защита на потребителите (чл. 50–55), клиентите на Retromebeli.bg имат право да върнат продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му, без да посочват причина.
Условия за връщане:
Продуктът не трябва да е използван, повреден или със следи от употреба
Връщането става в оригинална опаковка, с всички етикети и документи
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен в случаи на грешно доставен или дефектен артикул
Възстановяване на суми:
След преглед на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена в срок до 14 дни
Възстановяването става по начина, по който е извършено плащането (освен ако не е уговорено друго)
Замяна:
При желание за замяна на продукт, моля свържете се с нас предварително, за да уточним детайлите и наличността.
📦 За връщане и замяна:
📞 Ангел Стоянов – тел. 0886 452 663
📧 Имейл: info@retromebeli.bg
С удоволствие ще съдействаме!
